Emergency Roadside Assistance (ERA) siap melayani dan membantu selama 24 jam 7 hari seminggu, ketika terjadi situasi darurat di jalan. Layanan ERA AstraWorld diberikan GRATIS* selama 5 (lima) tahun dari tanggal pembelian, dan dapat diperpanjang**), untuk mobil yang terdaftar sebagai anggota AstraWorld.
Layanan ERA AstraWorld terdiri dari :
- Saran dan konsultasi teknis melalui telepon.
- Bantuan perbaikan ringan di lokasi kejadian (on site repair), meliputi:
- Jump-start service/battery jumper :
mengaktifkan kembali baterai (aki) yang lemah. - Flat tyre service :
mengganti ban dengan ban cadangan milik pelanggan. - Fuel Service :
pemberian bahan bakar (bensin/solar) gratis 2 liter, saat mobil kehabisan bahan bakar. - Lock smith service :
membuka pintu mobil yang terkunci dan kunci tertinggal di dalam mobil.
- Jump-start service/battery jumper :
- Jasa mobil gendong (car carrier) : Layanan pengangkutan kendaraan pelanggan dari lokasi keadaan darurat ke bengkel Astra International terdekat.
Untuk mendapatkan layanan ERA AstraWorld, hubungi CALL AstraWorld melalui nomor 1-500 898, sesuai coverage layanan ERA AstraWorld.
| Coverage Area Layanan ERA AstraWorld | Nomor Akses Nasional Call AstraWorld |
|---|---|
| Jabodetabek | 1-500 898 |
| Serang | |
| Bandung | |
| Cirebon | |
| Semarang | |
| Solo | |
| Pekalongan | |
| Yogyakarta | |
| Surabaya | |
| Malang | |
| Kediri | |
| Jember | |
| Madiun | |
| Denpasar | |
| Medan | |
| Padang | |
| Palembang | |
| Lampung | |
| Balikpapan | |
| Samarinda | |
| Banjarmasin | |
| Makassar | |
| Manado |
*) syarat dan ketentuan berlaku.
**) perpanjangan layanan ERA dilakukan melalui program ERA Extended Service (EES) dengan menghubungi CALL AstraWorld 1-500 898.
WWW.ASTRAWORLD.COM
Tidak ada komentar:
Posting Komentar